1、生活方式在发生改变,零售行业面临新挑战
随着移动互联网的发展和智能终端的普及,人们的生活都有了极大的变化,在这个变化当中孕育了非常多的机会。对于善于抓住机会的人来说这是个最好的时代,你可能会获得巨大的成功,其实零售行业的机会也来了。
2、小程序成零售模式新机会:人和服务智慧链接,场无处不在,触手可及
新零售的模式是人和服务智慧连接,同时场无处不在又触手可及。通过微信小程序构建线下的场,用户可以完整的体验到线上线下一致的购物体验和服务体验,同时进入到这个场里面又不需要付出太多的成本。而商家又能够根据每个用户的消费行为、购物数据提供合适的服务。
3、用小程序构建场,抓住零售新机会
第一个是会员打通,实现会员权益统一,线上线下能识别出是一个用户,积分优惠是一样的,根据会员身份提供相应的服务。
第二是营销打通,用户通过地理位置可以发现你的小程序,并且使用你提供的服务,服务完之后用户就留存在小程序里了。同时,加强了社交分享能力,获取更多新的用户。
第三是门店的打通,通过微信支付、自助收银把门店和构建出来的线上的场能够很顺畅地连接在一起,让用户在线上线下顺畅的完成这种转换和购物。